FAQ

wombats hostels

P: Eu preciso ter uma carteira de Alberguista?
Não!

P: Tem um horário limite de chegada, ou toque de recolher?
Não, nem pro check in nem pra volta ao quarto!

P: Vocês concedem roupa de cama?
Claro, já está incluido no preço.
 
P: Existe um limite de idade?
Não.

P: Vocês servem café-da-manha?
Servimos, das 7:30 às 10:30, como quanto quiser por 3.50 Euros extra.

P: Por que o café-da-manha nao está incluido?
Porque muitos hóspedes não fazem questão, ou têm que sair muito cedo, ou ainda preferem preparar algo por própria conta. Não achamos justo sobretaxarmos todos por um serviço que talvez não será usado. Não queremos lucrar em cima dos outros. Os 3.50 Euros mal cobrem o custo da comida e do empregado que lavará as louças.

P: Com que antecedência tenho que fazer a reserva?
O quanto antes, melhor. A alta temporada é de Maio a Outubro. Os quartos duplos especialmente são geralmente reservados com algumas semanas de antecedência.

P: Até que horas vocês seguram a minha reserva?
Se você fizer uma reserva segura no nosso website, não há limite de horário. Mas caso você não aparecer, debitaremos do seu cartão a quantia equivalente à uma noite. Se você fizer a reserva por telefone ou email, te esperamos até as 16 horas!

P: A que horas eu posso me mudar pro quarto?
4 horas após o hóspede anterior deixar o quarto, ou seja, o check out mais tarde possivel é as 10 horas. Logo, no máximo às 14 horas você já terá seu quarto limpo e arrumado. Nesse tempo você pode deixar sua bagagem no depósito e até tomar um banho caso você esteja desesperado.

P: Te cozinha para hóspedes no Wombats City Hostel?
Sim, em ambas filiais vienenses e na filial de Berlim. Em Munique infelizmente não há.